С момента открытия первого отделения непрерывно работаем над уровнем обслуживания и делаем все, чтобы удовлетворить запросы клиентов. Благодаря такому подходу компания сумела заслужить положительную репутацию у клиентов и расширить сеть. Сегодня филиалы работают в более 20 городах России, Беларуси и Казахстана и это далеко не предел.
Лаборатории сервис-центров соответствуют международным стандартам, что позволяет выполнять ремонтные процедуры оперативно и надежно. Обслуживанием занимаются мастера со стажем не менее 5 лет, которые регулярно проходят курсы повышения квалификации. Дополнительно работу инженеров контролируют сотрудники отдела контроля, которые не прощают ошибок и выявляют даже малейшие недочеты.
Каждому клиенту доступен полный цикл дополнительных преимуществ и услуг компании. Действует бесплатная доставка в обе стороны, предварительную диагностику выполняем за 0 руб. Перед началом восстановительных процедур сообщаем клиенту точную стоимость, приступаем к починке только после подтверждения.
В работе используем оригинальные детали Vivo от проверенных поставщиков. Выписываем гарантийный чек на каждую услугу или запчасть. Бесплатно предоставляем постгарантийное обслуживание. Работаем без выходных и в праздничные дни, в круглосуточном формате осуществляем прием заявок на услуги. Оставить заказ можно онлайн или по телефону, предварительная стоимость услуг прописана в прайс-листе.
Регулярно проводим акции и предоставляем клиентам скидки. Даем возможность сэкономить время и деньги, срочно устранить неисправности техники и получить ее в рабочем состоянии.